Je prépare notre réponse à l'appel d'offres de Visa pour la campagne de vitrophanie des JO de Paris : des stickers dans les commerces de tout Paris, plus la logistique pour prouver qu'on a couvert le marché et livrer la liste complète des commerces équipés. Comment je structure l'offre pour la remporter ?

Tout part d'une question : qu'est-ce que le client final veut vraiment obtenir à la fin de la campagne ? Identifie le livrable sur lequel il va te juger, soigne-le, et le reste de l'offre en découle.

À la base, ils demandent juste un décompte des commerces équipés. Mais pour remporter le contrat, je veux leur livrer beaucoup plus :

  • Une liste complète des commerçants avec leurs coordonnées, et pas le fichier Excel basique que tous les concurrents vont envoyer.
  • Des reportages photo en direct le jour de la pose, pour qu'ils suivent le déploiement en temps réel.
  • Un formulaire de contact par type de commerce (boulangerie, prêt-à-porter, supermarché...), chacun adapté, pour collecter les bonnes données et constituer une vraie base de commerçants.
  • La réutilisation : avec cette base, Visa peut lancer sa prochaine campagne directement à partir de celle-ci.

Bref, un rapport en ligne filtrable, pas un tableur : voir chaque commerce, l'avancement du jour, suivre la pose en direct et exporter une liste de commerçants avec leurs contacts.

Bien. L'offre tient alors en trois points, dans cet ordre :

  • Un suivi logistique précis. Chaque pose avec sa photo, sa date et son heure.
  • La collecte de contacts. Un questionnaire adapté à chaque type de commerce, pour que les données de la campagne suivante soient déjà prêtes.
  • Un rapport dynamique, prêt à présenter. Un rendu soigné qu'ils peuvent montrer tel quel à leur direction.

Les deux premiers points font gagner le marché ; le troisième, c'est celui que leur direction valide.

Et concrètement, le rapport final, tu le présenterais comment ? À quoi il ressemble ?

Une page web en direct, pas une pièce jointe. Un seul lien que Visa ouvre directement, sans agence ni intermédiaire :

  • Un tableau photo de toutes les poses, triable, avec les produits disponibles dans chaque commerce.
  • Une carte dynamique colorée par type de commerce, pour visualiser la couverture d'un coup d'œil.
  • Des statistiques en direct sur le déploiement du jour, mises à jour au fil des poses.

Tout l'enjeu, c'est de supprimer la friction : plus c'est simple pour Visa de constater la valeur par lui-même, plus vite le contrat se signe.

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Curriculum vitae d'Eliott Baylot

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